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丹麦长大的白富美 想把欧美尖货卖到中国

作者: 来源: 2016-02-17 11:21:15

觅海宝是一家由英国贸易投资总署和英国约克公爵投资支持的欧美个性时尚平台,总部设于伦敦,中国分公司设在上海自贸区。为中国消费者提供欧美前沿设计潮流资讯与新锐独特的时尚趣物。在觅海宝上下单后,欧美的供货商和品牌商会直接发货。

觅海宝选择的第一个品类,就是服装、包包和鞋子。

觅海宝

从服装和箱包切入

觅海宝联合创始人林艳是个出生在中国,在丹麦长大的姑娘,刚见她,她就冲我炫耀说她小时候有8颗蛀牙,因为在她7岁的时候,就自己批发糖果和中国方便面,再高价卖给周围的小朋友,赚到了买糖果的钱。

19岁时,林艳与父母亲联合创办第一家餐饮公司,这家公司后来成为了丹麦最大的中国餐厅之一。读完高中后去了英国读书,毕业于伦敦政治经济学院管理研究生。她说每次回国,都会帮亲人朋友从国外带很多衣服、包包和奶粉回来。

后来她发现,虽然中国也能买到这些品牌的衣服,但大都是品牌商和供货商需要处理的尾货,和欧美所卖的款式并不一样,因此她决定做觅海宝。

一方面,实现同价。

另一方面,实现同款。

先来说第一个,觅海宝已经在欧美谈妥了200多家品牌商和供货商,并有几家大的奢侈品渠道商支持,把欧美的品牌商和中国的消费者直接对接,用户在觅海宝平台上下单后,由品牌商或供货商直接寄到用户手中。同时,如果所购买的商品可以退税,觅海宝可以下单立即退税。用户在平台上购买商品,一单只需支付一次运费,觅海宝已经同几家大的国际物流公司也签署了合作协议,目前的运费价格大概在260元左右,4-8个工作日就可以送到用户手中。

第二个,从中国目前的情况来看,现在的跨境电商大都只卖包、化妆品和鞋等等,大都是标品或相对标品,而服装因为尺码问题、商品展示效果和最终上身效果差异问题,在目前跨境电商没法做好退换货体系的时候,一直是目前最难做的,而觅海宝所售商品客单价较高,这一点尤为重要。林艳对此也很清楚,她对创业邦说,退货的确是一个很重要的问题,特别是在服装领域。为解决这一挑战:

首先在消费者产生购买前,觅海宝会利用与KOL的合作,以KOL试穿或试用的形式将感受直接反馈给消费者,并尽可能的在页面上提供详细的商品信息供消费者参考。

其次,觅海宝支持7天无理由退货,消费者如对商品不满意,可直接将商品退回到觅海宝上海的分公司,再由觅海宝把这些商品退回给西方供货商,消费者只需支付退货到上海的退货费用。

数据支持

正如前面所说,觅海宝所挖掘的是比较独特的,很难在中国买得到的欧美商品,包括一线品牌中比较特别的产品,以及在欧美比较独特的品牌,甚至有很多是一些设计师品牌,因此每款商品的量都不会太多。

而正是因为所切产品的特殊性,觅海宝采用“零库存”的轻模式,但林艳说,也不排除如果某一类型的产品的确在中国有着巨大的需求量,觅海宝会用大批量的模式引进到中国,但这不是现阶段的重心。

那么,觅海宝如何保证所推荐的商品是用户所喜欢的?觅海宝在以下两点做了努力:

1.对用户的数据分析

2.在用户端的影响力

下个月,觅海宝大部分团队成员将从伦敦搬到上海来。

针对第一点, 觅海宝会根据用户的点击和购买数据来了解用户的消费习惯、搭配喜好等,从而向用户推荐类似的商品,同时也会把用户的数据和其他用户的数据进行对比,匹配出品味相似的用户,通过这些人的购买情况,向彼此推荐商品。

而林艳大学毕业后第一份也是唯一的一份工作,就是在一家叫做Dunnhumby的消费者零售行业的领先大数据公司。而团队的另两位成员CTO Dainius Dulinskas以及首席软件和开发工程师Jonas Simkus都具有数据及软件开发背景。

林艳说,比起电商平台,她更愿意把觅海宝定位为一家科技公司。因为他所希望扮演的角色更像是欧美优质品牌进入中国市场的一个协助者,把这些数据返回给品牌商,帮助他们打开中国市场,了解中国消费者,“因此,在与供货商的谈判中,我们更强调战略合作关系,而这也是为什么觅海宝能够获得那么多供货商及品牌商的支持。”林艳说。

针对第二点,觅海宝会挖掘那些在国外生活过的时尚杂志编辑、时尚达人,或者社交名媛,让他们来为消费者推荐那些在欧美当地的独特商品(目前以服装、箱包、配饰为主,未来没准儿还会有艺术品)。

此外,觅海宝还会在页面上推出品牌和设计师,用故事的形式展现这些品牌和设计师,拉近和买家的距离。

创业邦了解到,觅海宝已经获得160万美金的种子轮融资。投资方包括风和、老鹰基金、磐古创投、500 Startups、Balderton Capital合伙人,摩根大通高级管理人,云协作服务公司Huddle创始人等中国及欧美的一线领先投资机构和精英投资人。同时,风和投资管理公司联合创始人、阿里巴巴集团前CTO、天使投资人吴炯在也在这轮融资加入了觅海宝董事会。

同时,觅海宝还赢得了英国政府、英国皇室和Paypal的支持,并获得英国政府£4.2万英镑资金补助支持创业。这些支持让觅海宝在供货端拓展的很顺利。

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