小红书晒2015年成绩单:就是这么惹人眼红

作者: 来源: 2016-02-17 09:34:43

2月3日消息,在2015年结束不久,不少零售和品牌公司对过去一年进行了盘点与总结。亿邦动力网从社区电商小红书了解到,从2015年3月郑州仓正式运营到9月份,小红书半年时间销售额达到7亿。

“小红书从2014年底正式开始做电商,目前做交易仅有一年时间,2015年销售额已经完成内部制定的目标。”小红书副总裁、电商业务负责人娄伊琳告诉亿邦动力网,小红书是个纯移动互联网公司,100%订单来自移动端,且客单价在200元以上。

小红书

图:小红书的品类包括护肤、彩妆、个护、保健品、食品、家居百货、家清、小家电、厨具和轻奢等

好看的业务数据离不开优秀的团队,娄伊琳对亿邦动力网透露,目前小红书有近300名员工。Google上海研发总经理、Google Adwords核心设计成员之一Tiger在2015年加入了小红书,负责带领小红书的技术团队。“Tiger2003年就加入Google,是Google前5位的华人工程师,负责广告系统核心技术和产品的开发,因其对Google广告系统的突出贡献,多次获得Google创始人奖。”

小红书联合创始人瞿芳曾在亿邦动力网举办的疯人会上分享,小红书在创业过程中最头痛的问题就是人跟不上公司的发展速度。“对于高管来说要不断学习,对于执行团队来说,要提前为下一步准备人才,不然临时抓人肯定会令速度慢下来。”

娄伊琳表示,在技术团队有谱之后,在小红书2016年的战略规划中,大数据运营是一件非做不可的事情。“小红书购物社区每天有3万多条新笔记,同时也积累了大量的用户行为数据,我们可以根据用户喜好去做个性化推荐,让她们在社区和福利社中更容易发现自己喜欢的商品。同时,希望可以做到不同用户打开小红书时看到的内容是不同的,实现千人千面的阅览效果。”

小红书在2015年迅速窜红,到底解决了用户什么痛点?亿邦动力网了解到,诞生于2013年的小红书,最初的身份是“购物攻略”,主要是瞄准的是爱好出境游和购物价值的女性用户,尤其是一二线城市的白领。到2014年12月,当单纯的攻略已无法满足用户的需求时,才正式上线了“福利社”开始向购物分享社区转型,让用户可以直接点击购买。

创始人兼CEO毛文超在接受媒体采访时表示,小红书选择是UGC的内容生产模式,与其他社区相比最特别的一点是挖到了真实用户,社区内容来自于种子用户的真实分享。“中国年轻人的未来生活方式,不是几个人可以决定的,他们应该自己去说,向往什么样的生活。如果我拥有200个编辑,那我一定是失败的。”

资料显示,小红书是一家社区电商平台,目的是为下一代消费者找到全世界的好东西。多数用户是一线城市85后和90后,以学生、白领居多,其中女性占到大半。

以下是亿邦动力网与娄伊琳的8问8答

小红书副总裁娄伊琳

图:小红书副总裁娄伊琳

亿邦动力网:所在行业出现了什么新趋势?

娄伊琳:2015年整个跨境电商行业还是蛮精彩的,受关注度也很高。不过回顾过去一年,我最想说的还是消费者的变化。随着85后和90后年轻一代成为了消费主力,越来越多的新中产加入了购买全世界好东西的行列中,他们对于好商品和好生活的追求,会让跨境电商至少在未来几年都在一个快速上升的通道。也很庆幸自己入了这行。

亿邦动力网:在商业理念上,2015年最大收获是什么?

娄伊琳:更深刻地理解了一切以用户为先,这真的不只是个口号。

举个很小的例子,比如在选品上,如何确保提供真正的国外的好东西,而不只是毛利高的东西;在具体商品页的描述上,如何从用户的视角和体验出发,而不是冷冰冰的介绍。所有用心的地方用户都感受地到。小红书在过去一年的快速发展,包括在黑五大促中,登上苹果应用商店总榜第一,很大程度上也是得益于这点。

亿邦动力网:2015年最痛的领悟是什么?

娄伊琳:哈哈,可以说是创业真的好苦逼么,不过痛并快乐着。

亿邦动力网:推荐一家欣赏的公司(除开自家公司)。

娄伊琳:我觉得是亚马逊吧。虽然业界对贝佐斯本人的评价毁誉参半,不过对他优先考虑长期利益,专注甚至痴迷于用户体验的态度,我还是挺欣赏的。

亿邦动力网:看衰哪种商业模式(或:自己绝对不做哪种生意)

娄伊琳:应该是盲目烧钱的模式吧,小红书自己本身是不打价格战的。

亿邦动力网:描绘一下自己心中未来零售的模样。

娄伊琳:简单地说,从消费者的角度,全世界的好东西可以触手可及。

亿邦动力网:推荐一本书以及理由。

娄伊琳:推荐一本之前看过的《经营的原点》吧,是7-eleven日本创建者铃木敏文写的,读了这本书你会发现,其实零售的精髓是不变的,得彻底做好最基本的工作。

亿邦动力网:为啥看或者不看亿邦。

娄伊琳:有时间会看,可以及时和全面地了解行业动态,一些观点性的文章对我也很有启发,让我们在低头做事的同时,也抬头看看路。

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