辣妈帮金赞:用户红利消失后如何求生?

作者: 来源: 2016-02-17 11:20:44

12月21日消息,日前,移动母婴社区电商辣妈帮发布了全新的母婴生态链及未来规划,并聘请代言人孙俪作为辣妈帮首席用户体验官。

辣妈帮CEO金赞在发布会现场表示,移动互联网经过了两三年的爆发式增长,红利已经慢慢消失了,未来比拼的是数据能力。“谁能更好地个性化地满足用户需求,谁就会在竞争中处于有利的位置。”

据金赞介绍,在今年年中的时候,辣妈帮提出了一站式母婴在线综合体的概念,想要打造一个母婴生态闭环,满足用户的交流、知识获取、购物和母婴生活四方面的需求。其围绕这一目的,从渠道、内容、大数据三块领域布局。

辣妈帮CEO金赞

辣妈帮CEO金赞

亿邦动力网了解到,走向线下也是辣妈帮的一个重要战略。金赞指出,通过线下活动的开展,辣妈帮可以先于竞争对手触达目标用户,同时也可以让合作伙伴取得更好的回报。

据悉,截至2015年12月,辣妈帮通过和全国妇联妇女发展基金会的合作,已经覆盖了全国3000多家妇幼保健院以及妇产科医院,预计明年能覆盖的用户会超过1000万,而这也将成为辣妈帮的主要用户来源。

以下为金赞在“2015辣妈帮年度盛典”活动现场的演讲实录:

尊敬的各位来宾,媒体朋友们,辣妈代表们,大家晚上好!

首先欢迎大家百忙之中抽出时间来参加2015辣妈帮“母婴进化论”年度盛典活动。在这个盛典上,我们会揭晓2015女王计划冠军,以及揭晓由千万辣妈评选出来的她们最喜爱的品牌,还有我们的代言人——辣妈帮首席辣妈孙俪也会到场。所以,这是一次欢乐的盛典,当然,如果只有欢乐,也远远不够,我们还想借此机会,给大家介绍一下我们对于母婴行业的了解,以及我们正在做的一些不一样的事情。我给大家带来的这个主题分享叫母婴生态进化论。

做互联网的人都有一个生态论,对于辣妈帮来讲,作为移动端最大的母婴社区,我们也有我们自己的生态论,在这个生态论的指导下,我们其实已经做了三年多的时间了。所以我想给大家总结一下我们过去所做的,或者我们要继续做的那些事情。

这是我们的一个简单的发展历程。辣妈帮是2012年5月份上线的,上线之初其实很简单,我们就想做一个可以让妈妈们在手机上交流的社区,结果经过两年多的发展我们发现,妈妈们除了交流的需求之外,在这个阶段购物的需求也很旺盛,所以我们在2014年9月份的时候提出了“社区+电商”的这样一个生态。我们在9月份上线了辣妈商城,在今年5月份的时候我们收购了另外一个母婴平台——荷花亲子。实际上我们是定位于满足用户这个阶段的购物需求。

我们在今年年中的时候提出了一站式母婴在线综合体的概念。因为我们觉得我们的用户进入孕育阶段之后,除了交流和电商的需求之外,其实对于她来讲是一种全新的经历。我们既然要打造生态闭环,就要满足她们全方位的需求。总结起来,用户在这个阶段有四方面的需求:交流、知识获取、购物和母婴生活。对于互联网来讲,其实就是如何去更多的吸引目标用户到这个平台上来,满足她们的需求,让她们在这个平台上留存。

为了更好的打造一站式母婴在线综合体,我们从渠道、内容、大数据三块进行了深度的挖掘。对于渠道,我们理解就是用户的入口。如果你能够尽可能的吸引目标用户到你的平台上来,就一定会在竞争中取得有利的地位。对于母婴行业来讲,有这样的特点,就是需要不断的拉新,所以我们未来会占有线下渠道。

同样,对于年轻的80、90后的妈妈们来讲,她们在内容这一块的需求也是很旺盛的。因为对于她们来讲,进入孕育阶段,很多都是未知数,她们需要一些专业的指导,所以今年我们成立了内容中心,想以专业的内容更好的满足用户需求。

另外,大数据,这个词大家可能都不陌生,因为现在大家都在讲,实际上移动互联网经过了两三年的爆发式增长,现在手机红利已经慢慢的消失了,未来比拼的是数据的能力。我们在行业内首先引入了大数据团队,对我们的用户行为进行深入分析,希望能更好的帮助我们获取用户需求。

这是我们在线下开展的一些线索活动。我们通过和全国妇联妇女发展基金会合作开展活动,覆盖了全国主要的妇幼保健院。我们跟中国妇女发展基金会在合力打造了一个APP,全方位的满足孕妈妈在怀孕40周的各种需求,我觉得这个也是符合国家“互联网+”的战略。到现在为止,我们实际上已经覆盖了全国三千多家妇幼保健院以及妇产科医院,预计明年能覆盖的用户将超过一千万,这一块也会成为我们的一个主要用户来源。

在这里我再多说一点,我们为什么要走到线下去?我们想通过线下活动的开展,先于竞争对手触达到我们的目标用户,这样我们在竞争当中会处于有利的位置,同样,我们合作伙伴通过我们一起来做的话,也会取得很好的回报。

在内容方面,我们通过这几年对用户的了解,发现80、90后年轻的妈妈,她们在育儿知识上实际上是比较缺乏的,我说的缺乏不是缺少获知的途径,而是获得细致的指导。因为现在是信息爆炸的时代,育儿的知识很多,但是一多的话,就不知道该相信谁,我们希望通过我们的平台,给用户提供专业的育儿知识指导。我们和妇联合作,把全国最权威的妇产科的专家聚集到这个平台上,他们会给我们一些专业的育儿内容的指导。

这对于我们的合作伙伴、我们的广告主也是非常有价值的。因为优质的内容传播也能让广告更有效,也能让内容更能深入到用户的心中。可能关注我们的朋友也知道,我们几个月前发了一篇新闻稿,我们请来了朱正欧女士加入我们,全面负责我们的内容工作。现在我们内容团队大概将近有50人的规模,另外我们将来也会向健康领域渗透。

我认为对于移动互联网来讲,未来的竞争其实是数据的竞争。其实到现在,我们认为手机的红利已经慢慢的消失了。未来谁能更好地个性化地满足用户的需求,谁就会在竞争中处于有利的位置。我们今年上半年向硅谷发来了一个大数据团队,他们主要是负责用户的分析,满足用户个性化的需求,明年我们推出辣妈帮全新的板块时,大家可能会看到内容有不一样。这就是实现了基于我们对用户行为的挖掘,做到了千人千面。

我觉得,对于我们这样的创业型公司来讲,进化是持续不断的,很快我们会推出辣妈帮的全新版本,明年初会推出我们新的产品,请大家期待。我的分享就到这里了,谢谢大家!

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